為什麼我把登山地圖的即時天氣拿掉了
台灣百岳地圖的資訊卡上,原本有一個小小的天氣圖示,顯示該山所在縣市的降雨機率,像是「⛅ 20%」。它看起來很貼心,我也花了功夫串中央氣象署的資料。後來我把整個功能拿掉了。
問題出在「縣市」兩個字
氣象署提供的免費資料是縣市層級的預報。對平地來說這很合理,但山不是平地。同一個縣的海岸與三千公尺的稜線,溫度可以差二十度,風速更不用說,降雨的模式也完全不同。
當一座山的資訊卡上寫著「降雨機率 20%」,使用者很容易把它理解成「這座山這幾天不太會下雨」。但那個數字其實是整個縣市的平均印象。山頂上的實際狀況,尤其是溫度與風速,可能有明顯落差。
方便與風險不對等
一個不準的外送預估時間,頂多讓人多等十分鐘。一個看起來很權威、其實不準的山區天氣數字,可能讓人少帶一件保暖衣物,或是在不該出發的天氣出發。登山的後果不對稱,所以資料的嚴謹程度也該跟著提高。
我想了幾個替代方案,例如自己用座標去內插、或是標註「僅供參考」。但標註再清楚,使用者掃過資訊卡時,看到的仍然是那個數字。與其做一個需要附但書才安全的功能,不如不做。
現在怎麼處理
資訊卡仍然保留「氣象署完整多日預報」的按鈕。如果我查證過某座山在氣象署山區天氣頁面的對應編號,就直接連到那座山的專屬頁面。那才是準確、權威的來源,而不是我自己算的簡化版本。
山屋資訊也是同樣的原則:只收錄有公開可靠來源佐證的知名山屋,內容是純參考文字,不含即時床位、申請狀態或費用。正式的入園與入山申請,還是請到「臺灣登山申請一站式服務網」與各國家公園的公告確認。
一個設計原則
做工具時,我越來越傾向問這個問題:如果這個資訊是錯的,使用者會付出什麼代價? 代價低的,可以大膽做、快速改。代價可能涉及人身安全的,寧可少做,把判斷交回給官方來源。
少一個功能,有時候是產品變得更可靠的方式。